Conditions d'Annulation et de Séjour - Evalia Rooms

1. Annulation Flexible (7 jours)

  • Annulation Gratuite : Vous pouvez annuler ou modifier votre séjour sans frais jusqu'à 7 jours pleins avant votre arrivée. Par exemple, pour une arrivée prévue un vendredi, l'annulation gratuite est possible jusqu'au vendredi précédent à 23h59.

  • Annulation Tardive : Pour toute annulation ou modification effectuée à moins de 7 jours de la date d'arrivée, le montant total de la réservation (100 %) sera facturé.

2. Départ Anticipé

  • En cas de départ avant la date de fin de séjour initialement réservée, aucun remboursement ne sera accordé. Le montant total du séjour reste dû.

3. Non-présentation (No-Show)

  • En cas de non-présentation sans annulation préalable, l'intégralité du séjour sera facturée. Votre code d'accès restera actif pour la durée de votre réservation, sauf indication contraire de votre part.

4. Tarifs Non-Remboursables

  • Si vous avez opté pour un tarif "Non-Remboursable", le paiement total est dû à la réservation. Aucune modification ou remboursement n'est possible, quelle que soit la date de la demande.

5. Recommandation : Assurance Voyage

  • Les imprévus (santé, transports, météo) ne sont pas couverts par nos conditions d'annulation. Nous recommandons vivement à nos voyageurs de souscrire une assurance voyage personnelle pour couvrir ces éventualités.

6. Procédure

  • Toute demande doit être effectuée par écrit via la plateforme de réservation originale (Booking.com / Airbnb) ou directement par e-mail à : evalia.inmobiliaria@gmail.com